Giriş Kayıt
Hesap

1Win güvenlik

Hesabınızı yalnızca sizin kullanmanız için alan adı, şifre, doğrulama ve oturum kontrollerini alışkanlık haline getirin. Türkiye’de SMS, mesajlaşma uygulaması veya arama reklamı üzerinden gelen benzer bağlantılara karşı adresi ayrıca doğrulayın.

Acil kontrol

Şüpheli erişimde ilk dört adım

  1. Durdurun

    Şüpheli bağlantıda bilgi girmeyi, kod paylaşmayı veya ödeme yapmayı bırakın. Mesajdaki bağlantıyı yeniden açmayın.

  2. Koruyun

    Güvenilir bir cihazdan 1Win şifrenizi değiştirin. Aynı şifreyi e-posta veya başka hizmetlerde kullandıysanız onları da ayrı şifrelerle güncelleyin.

  3. Kontrol edin

    Hesap, kasa ve bahis geçmişinde tanımadığınız kayıt olup olmadığını inceleyin. Varsa ekran adı, tarih, tutar ve işlem kimliğini not edin.

  4. Bildirin

    Tek bir destek kaydı açın; ne olduğunu ve hangi adımları tamamladığınızı yazın. Şifre veya doğrulama kodu eklemeyin.

Hesabınızı koruyun

Herhangi bir başka hizmette kullanmadığınız güçlü bir şifre belirleyin. Şifrenizi ve tek kullanımlık doğrulama kodlarını hiç kimseyle, destek görevlisi olduğunu söyleyen kişilerle dahi paylaşmayın.

Ortak veya size ait olmayan cihazlarda oturumunuzu açık bırakmayın. Tanımadığınız bir oturum ya da işlem görürseniz şifrenizi güvenli bir cihazdan değiştirip resmî desteğimize ulaşın.

Güvenli erişim

Giriş için kayıtlı adresinizi veya bu sitedeki giriş bağlantısını kullanın. Mesaj, reklam ya da arama sonucu üzerinden açılan benzer adreslerde hesap bilgilerinizi girmeden önce alan adını kontrol edin.

Uygulamayı yalnızca resmî uygulama sayfasında gösterilen kaynaktan edinin. Kaynağını doğrulayamadığınız dosyaları kurmayın ve cihazınızın güvenlik uyarılarını göz ardı etmeyin.

Risk senaryoları

Duruma göre hesabınızı koruyun

Kayıp cihaz

Telefon kaybolduysa

Güvenilir başka bir cihazdan hesap ve bağlı e-posta şifrelerini değiştirin. Mobil hattınız risk altındaysa operatörünüzle görüşün; tanımadığınız işlemleri desteğe bildirin.

Ortak cihaz

Oturum açık kaldıysa

Şifrenizi güvenilir cihazdan değiştirin. Hesapta oturum veya cihaz yönetimi sunuluyorsa tanımadığınız erişimleri kapatın; seçenek görünmüyorsa destek kaydı açın.

Şüpheli APK

Dosyayı yanlış kaynaktan yüklediyseniz

Uygulamayı kullanmayı durdurun, cihaz güvenlik kontrolünü çalıştırın ve şifrenizi başka bir güvenilir cihazdan değiştirin. Resmî dosya için uygulama sayfasına dönün.

Doğrulama ve gizlilik

Hesabın size ait olduğunu, yaş uygunluğunu veya ödeme bilgilerinin eşleştiğini kontrol etmek için doğrulama isteyebiliriz. Yalnızca hesabınızda belirtilen belgeyi, gösterilen güvenli yükleme alanına gönderin.

Kimlik, ödeme belgesi veya kişisel bilgi isteyen doğrulanmamış bağlantıları kullanmayın. Talebin gerçekliğinden emin değilseniz belge paylaşmadan önce destek ekibimize sorun. Hesap içinde sunulan güncel gizlilik metni, verilerin nasıl işlendiğine ilişkin esas bilgidir.

Sorumlu oyun

Yalnızca kaybetmeyi göze alabileceğiniz tutarla oynayın; oyunu gelir elde etme yöntemi olarak görmeyin. Harcama ve süre sınırı belirleyin, kayıpları telafi etmek için daha yüksek risk almayın ve gerektiğinde ara verin.

Hesabınızda limit, mola veya kendini dışlama aracı sunuluyorsa güncel seçenekleri sorumlu oyun bölümünden kullanın. Kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız oynamayı bırakın ve bulunduğunuz yerdeki bağımsız sağlık ya da danışmanlık hizmetlerinden yardım alın.

18+ Kumar bağımlılık yapabilir.

Türkiye’de sahte bağlantıları ayırt etme

SMS, sosyal medya, mesajlaşma uygulaması veya arama reklamında 1Win adını görmek bağlantının resmî olduğunu tek başına kanıtlamaz. Adreste yazım değişikliği, ek karakter, acele ettiren ifade veya şifre isteyen form görürseniz işlemi durdurun.

Hesap ve yasal bilgiler için platform içinde yayımlanan güncel resmî metinleri esas alın. Bir bağlantıdan emin değilseniz bilgi girmeden önce resmî destek kanalımızdan doğrulayın.

Güvenlik hakkında sık sorulanlar

Hesabımda tanımadığım işlem görürsem ne yapmalıyım?

Oturumunuzu güvenli bir cihazdan kontrol edin, şifrenizi değiştirin ve işlem ayrıntılarıyla resmî desteğimize başvurun. Şifrenizi veya doğrulama kodunuzu paylaşmayın.

Kimlik belgesini nereye göndermeliyim?

Belgeyi yalnızca hesabınızda belirtilen güvenli doğrulama alanına yükleyin. Mesajla gelen doğrulanmamış bağlantılara veya üçüncü kişilere belge göndermeyin. Çekim doğrulaması için para çekme sayfasına bakabilirsiniz.

Mesajla gelen 1Win bağlantısına güvenebilir miyim?

Bağlantıyı açmadan önce adresi kontrol edin. Şifre veya doğrulama kodu isteyen şüpheli mesajları kullanmayın; kayıtlı adresinizden ya da bu sitedeki yönlendirmeden erişin.

Telefonumu kaybettim; hesabımı nasıl korurum?

Güvenilir başka bir cihazdan hesap şifrenizi ve bağlı e-posta hesabınızın şifresini değiştirin. Mobil hattınız risk altındaysa operatörünüzle iletişime geçin ve şüpheli oturum veya işlem bilgileriyle resmî desteğe başvurun.

Doğrulama kodunu destek görevlisiyle paylaşmalı mıyım?

Hayır. Şifre ve tek kullanımlık doğrulama kodları paylaşılmaz. Kodu isteyen mesajı yanıtlamayın ve iletişimi resmî destek kanalından doğrulayın.

Şüpheli APK yüklediysem ne yapmalıyım?

Uygulamayı kullanmayı durdurun, güvenilir cihazdan hesap şifrenizi değiştirin ve cihaz güvenlik kontrolünü çalıştırın. Resmî APK için uygulama sayfasını kullanın.

Ortak cihazda oturumu açık bıraktıysam ne yapmalıyım?

Güvenilir cihazdan şifrenizi değiştirin. Hesabınızda oturum veya cihaz yönetimi sunuluyorsa tanımadığınız erişimleri kapatın; seçenek görünmüyorsa resmî desteğe başvurun.