1Win para yatırma

Para yatırma adımları

1. Oturumunuz açıkken kasa simgesini seçin ve bakiye ekleme akışını başlatın.
2. Hesabınız için kasada listelenen güncel seçeneklerden birini seçin; bu sayfada görünmeyen bir yöntemi dışarıdan kullanmayın.
3. Para birimini, yatırmak istediğiniz tutarı, geçerli alt ve üst tutarları ve varsa ücret bilgisini kontrol edin.
4. Ödeme bilgilerini doğru girin. Yönlendirildiğiniz sağlayıcı ekranındaki adımları tamamlayıp sonucu bekleyin.
5. Hesap bakiyenizi ve kasa geçmişini kontrol edin. İşlem kaydı tamamlanmadan aynı ödemeyi yeniden göndermeyin.

TRY ve tutar kontrolü

Türk lirası hesabı kullanıyorsanız işlem özetinde TRY veya ₺ gösterimini ve rakamın basamaklarını birlikte kontrol edin. Virgül ve nokta kullanımını tahmin etmeyin; ekrandaki nihai tutarı esas alın.

Yöntemin kullanılabilirliği, kabul edilen tutarlar, para birimi, sağlayıcı adımları ve varsa ücret bilgisi değişebilir. Güncel kasa ekranında görmediğiniz bir yöntemi kullanmaya çalışmayın.

İşlemi onaylamadan önce alıcı veya sağlayıcı yönlendirmesi dahil tüm özeti yeniden okuyun. Beklenmedik bir para birimi görürseniz işlemi tamamlamayın.

İşlem bekliyorsa

Kasa geçmişindeki işlem kaydını açıp durumunu kontrol edin. Sağlayıcı onayı veya hesap kontrolü henüz tamamlanmamış olabilir. İşlem devam ederken tekrar ödeme yapmak çift işlem riskine yol açabilir.

Durum değişmiyorsa işlem kimliğini, tarihi, tutarı ve kullanılan yöntem türünü hazırlayarak resmî desteğimize başvurun. İstenen ödeme belgesinde gereksiz kişisel bilgileri kapatın.

İşlem başarısızsa

Önce kasadaki hata açıklamasını ve ödeme sağlayıcısının sonucunu kontrol edin. Bilgileri düzeltmeniz isteniyorsa yeni denemeden önce hesap ve ödeme aracı bilgilerinin eşleştiğini doğrulayın.

Tutar ödeme hesabınızdan çıkmadıysa kasada sunulan başka bir yöntemi seçebilirsiniz. Tutar çıktı ancak bakiyeye yansımadıysa işlemi tekrarlamadan destek ekibimize kayıt ayrıntılarını iletin.